Nieuws

Vandaag (zaterdag 1 juli) is de vrije verkoop van abonnementen gestart. Abonnementen kunnen tot 13u vandaag (zaterdag) aan de kassa worden aangekocht en uiteraard doorlopend online. Voor de rest van de vrije verkoopsperiode gelden de normale openingsuren (die vindt u hier). Tribune 2 en tribune 4 zijn reeds uitverkocht. ONLINE VERKOOP Wie zijn abonnement online koopt kan het zelf ophalen of het aangetekend laten versturen.  In het eerste geval, vragen we om minstens 5 werkdagen te  wachten alvorens langs te komen. Voor een aangetekende verzending rekenen we 10 euro verzendingskosten.  Kocht jij jouw abonnement nog nooit online? Bekijk dan even onze instructie-video en je bent er zo mee weg! PARKINGKAARTEN Parkingkaarten zijn beschikbaar. Parkingkaarten zijn geldig voor alle officiële wedstrijden van het seizoen inclusief de galamatch (m.a.w. de Jupiler Pro League, Croky Cup en Europa League) en kunnen ook online verlengd/aangekocht worden. VDK-korting Wie wil genieten van de VDK- of JOVO-kortingen dient uiteraard ook te betalen met die betreffende VDK- of JOVO-kaart. Online kan je de VDK- of JOVO-korting enkel krijgen indien jouw vorige abonnement al een VDK- of JOVO-korting vermeldde. Indien dat niet zo is, dien je jouw eerste abonnement met die korting aan de kassa te kopen. Wanneer dat laatste eenmaal gebeurd is, kan je in de toekomst jouw korting wel krijgen bij een online aankoop. Je moet met andere woorden in het systeem geregistreerd staan als een VDK-of JOVO-koperstype. Lees hier het hele reglement voor de VDK-of JOVO-korting.  OPENINGSUREN TICKETING
 De openingsuren van de dienst ticketing kan je hier vinden.  Wij willen bij deze nogmaals onze supporters van harte bedanken voor hun fantastische steun tijdens het vorbije seizoen en wensen iedereen een leuke en deugddoende vakantie toe.  WE ARE ONE FAMILY, WE ARE BUFFALO!

Sinds vandaag is ook de Telenettribune (de jeugd-en familietribune), net als Tribune 2, volledig uitverkocht. In totaal werden al 16858 abonnementen verkocht. Vandaag (donderdag 29/6) is de laatste dag van de derde voorrangsperiode van de abonnementenverkoop (27-29 juni). De vrije abonnementenverkoop start op zaterdag 1 juli. Alle algemene info over de abonnementenverkoop via deze link foto: Belga Image

De Ghelamcotribune, ook wel bekend als "de spionkop", is sinds deze namiddag volledig uitverkocht. Op dit moment zijn in totaal ongeveer 16300 abonnementen verkocht. Er zijn dus in alle tribunes nog vrije plaatsen, behalve in Tribune 2. In Tribune 4 zijn er op dit moment nog slechts een 60-tal vrije plaatsen.  Op dit moment loopt de derde voorrangsperiode van de abonnementenverkoop (27-29 juni). De vrije abonnementenverkoop start op 1 juli. Alle algemene info over de abonnementenverkoop via deze link  

Op dinsdag 27 juni start het 3de deel van de voorrangsperiode voor de abonnementenverkoop. Deze duurt tot en met donderdag 29 juni. Deze periode is er voor alle abonnees (reguliere competitie, PO1 en Europa League) die hun abonnement nog niet verlengd hebben.  Alle zitjes van reguliere abonnees die nog niet verlengd hadden, zijn vrijgekomen en zijn dus tijdens deze voorrangsperiode vrij ter beschikking.    Wie als abonnee van plaats wil veranderen, kan dat dus tussen 27 en 29 juni.  Gezien de voorrangsperiode enkel voor abonnees geldt, kunnen zij ook online een nieuwe plaats kiezen. Er is geen mogelijkheid voor abonnees die hun abonnement al verlengden om extra plaatsen bij te nemen. Enkel abonnees die nog niet verlengden, kunnen dus online een abonnement aankopen. Uiteraard kan u ook bij de dienst Ticketing in de Ghelamco Arena zelf terecht.  Alle algemene info over de abonnementenverkoop via deze link ONLINE VERKOOP Wie zijn abonnement online koopt kan het zelf ophalen of het aangetekend laten versturen.  In het eerste geval, vragen we om minstens 5 werkdagen te  wachten alvorens langs te komen. Voor een aangetekende verzending rekenen we 10 euro verzendingskosten.  Kocht jij jouw abonnement nog nooit online? Bekijk dan even onze instructie-video en je bent er zo mee weg!

Deze middag werden de voorlopig laatste vrijgekomen plaatsen ingenomen in het sfeervak (vak 227). Dat betekent dat er alleen nog plaatsen in vak 227 kunnen vrijkomen wanneer er vrijdag of zaterdag abonnees die nu in vak 227 zitten, uit vak 227 verhuizen naar een ander vak. Wie dat wenst te doen, dient daarvoor wel naar de dienst Ticketing te komen in de Ghelamco Arena. Dit kan immers niet online.  Er zijn op dit moment 200 vrije plaatsen in Tribune 2 (*) 489 vrije plaatsen in Tribune 3 en 356 vrije plaatsen in de Telenettribune (Tribune 4) - volwassen kunnen enkel een plaats nemen in Tribune 4 als begeleider van een min 16-jarige.  Abonnees die niet in vak 227 zitten maar die ook van vak of tribune willen wisselen, kunnen dit in de 3e voorrangsperiode (27-29 juni). Meer info over de abonnementenverkoop via deze link (*) aantal vrije plaatsen in Tribune 2 per vak vak 221: 9 vak 222: 21 vak 223: 53 vak 224: 21 vak 225: 36 vak 226: 20 vak 228: 28 vak 229: 12

Na de eerste voorrangsperiode zijn reeds 15500 abonnementen verkocht!  Op donderdag 22 juni start de 2de voorrangsperiode voor 2 beperkte groepen (lees hier meer). Tussen 27 en 29 juni is er nog de derde voorrangsperiode waarbij alle abonnees die hun abonnement nog niet verlengden alsnog de kans krijgen dat te doen.  Op 1 juli start dan de vrije verkoop voor iedereen. Alle informatie over de abonnementenverkoop en de voorrangsperiodes vindt u via deze link. Onze abonnementsprijzen kan u hier zien.

Op donderdag 22 juni start het 2de deel van de voorrangsperiode voor de abonnementenverkoop. Deze periode is slechts van belang voor 2 groepen: Studenten die een abonnement hadden in de Telenettribune en die ouder dan 23 jaar zijn geworden. Zij dienen te verhuizen naar een andere tribune gezien ze niet meer aan de voorwaarden voldoen voor een zitje in de familietribune. Abonnees van de reguliere competitie die ofwel naar, ofwel uit het sfeervak in 227 willen verhuizen. Enkel deze twee groepen komen aan bod in deze periode.  Het veranderen van vak kan niet online en dient dus bij de dienst Ticketing in de Ghelamco Arena te gebeuren. Meer info over de abonnementenverkoop via deze link Meer info over het sfeervak, vindt u hier

Parkeerkaarten zijn online te verlengen tot en met dinsdag 27 juni. Ook voor de online aangekochte parkeerkaarten geldt dat deze 5 werkdagen na de online verlenging kunnen afgehaald worden en dat bij hetzelfde, aparte loket als voor de online verlengde abonnementen. Bij enkele abonnees werden de abonnementen spijtig genoeg niet gelinkt aan hun account. Onze ticketprovider is deze fout op dit moment aan het rechtzetten. Normaal gezien zou elke abonnee die een parkeerkaart heeft deze dus ook online moeten kunnen verlengen. Contacteer de dienst ticketing wanneer u een parkeerkaart heeft en deze niet online zichtbaar bij "mijn reservaties".

De voorbije dagen waren het drukke tijden bij de dienst ticketing. Traditioneel zijn de eerste en laatste dagen van de voorrangsperiode de drukste en dat merken we ook deze voorrangsperiode opnieuw.  Vandaag (vrijdag 17 juni) is de dienst ticketing geopend tot 18u. Wanneer u liever uw abonnement aan de kassa verlengt, kan u - gezien de wachttijd vandaag ongeveer anderhalf à twee uur bedraagt - best tijdig naar de Ghelamco Arena afzakken. Ook op zaterdag 18 juni is de dienst ticketing geopend van 10 tot 13u. Op maandag 19 juni en dinsdag 20 juni zijn we open van 12u tot 18u.  VERMIJD WACHTRIJEN, VERLENG ONLINE! Wie zijn abonnement online verlengt, heeft geen last van wachtrijen en kan op elk moment thuis of tijdens een pauze op het werk, zijn of haar abonnement verlengen. Bekijk onze instructievideo voor het online verlengen van uw abonnement!