Nieuws

Parkeerkaarten zijn online te verlengen tot en met dinsdag 27 juni. Ook voor de online aangekochte parkeerkaarten geldt dat deze 5 werkdagen na de online verlenging kunnen afgehaald worden en dat bij hetzelfde, aparte loket als voor de online verlengde abonnementen. Bij enkele abonnees werden de abonnementen spijtig genoeg niet gelinkt aan hun account. Onze ticketprovider is deze fout op dit moment aan het rechtzetten. Normaal gezien zou elke abonnee die een parkeerkaart heeft deze dus ook online moeten kunnen verlengen. Contacteer de dienst ticketing wanneer u een parkeerkaart heeft en deze niet online zichtbaar bij "mijn reservaties".

De voorbije dagen waren het drukke tijden bij de dienst ticketing. Traditioneel zijn de eerste en laatste dagen van de voorrangsperiode de drukste en dat merken we ook deze voorrangsperiode opnieuw.  Vandaag (vrijdag 17 juni) is de dienst ticketing geopend tot 18u. Wanneer u liever uw abonnement aan de kassa verlengt, kan u - gezien de wachttijd vandaag ongeveer anderhalf à twee uur bedraagt - best tijdig naar de Ghelamco Arena afzakken. Ook op zaterdag 18 juni is de dienst ticketing geopend van 10 tot 13u. Op maandag 19 juni en dinsdag 20 juni zijn we open van 12u tot 18u.  VERMIJD WACHTRIJEN, VERLENG ONLINE! Wie zijn abonnement online verlengt, heeft geen last van wachtrijen en kan op elk moment thuis of tijdens een pauze op het werk, zijn of haar abonnement verlengen. Bekijk onze instructievideo voor het online verlengen van uw abonnement!

Na een fantastisch seizoen 2016-2017 rekenen wij ook volgend seizoen opnieuw op jullie steun! Daarom beginnen we voor onze trouwste abonnees met de online ABONNEMENTENVERKOOP vanaf 1 JUNI!  START ONLINE VERKOOP OP 1 JUNI  // START KASSAVERKOOP OP 5 JUNI   Gratis galamatch en Europa Leaguewedstrijd Wie een abonnement neemt voor de reguliere competitie 2017-2018, krijgt zowel de galamatch in de Ghelamco Arena, als de thuiswedstrijd van de 3e voorronde van de Europa League gratis aangeboden. Bekijk hier de abonnementsprijzen voor seizoen 2017-2018 SFEERVAK IN VAK 227 We appreciëren de steun van onze supporters en willen die ook steeds meer stimuleren. Daarom besliste de club om volgend seizoen een sfeervak te voorzien in vak 227. Voor dit sfeervak geldt een aparte verkoopsperiode (van 22 juni t.e.m. 24 juni). Bent u abonnee van 227 of hebt u interesse in het sfeervak, lees dan dit bericht.

De uitwedstrijd op KV Oostende (zondag 7 mei) valt niet onder de combiregeling, maar er is wel een voorrangsperiode voor supportersclubs. Die krijgen 700 tickets ter beschikking, die tot vrijdag 28/04 (18u) gereserveerd kunnen worden. Vanaf donderdag 04/05 komen dan 100 tickets in vrije verkoop, samen met eventuele niet-gereserveerde tickets van de supportersclubs.

Ook de laatste thuiswedstrijd van de play-offs - KAA Gent - SV Zulte Waregem op 18 mei om 20u30 - is nu uitverkocht. Zoals geweten kunnen abonnees die niet naar de wedstrijd kunnen komen, via het Free Your Seat-systeem hun plaats toch vrijgeven. Zij worden daarvoor ook vergoed op het moment dat hun plaats effectief terug wordt verkocht. Op die manier kunnen andere supporters de thuismatch tegen Zulte Waregem toch nog bijwonen en krijgen abonnees een deel van hun abonnement terugbetaald (zie art. 5 t.e.m. 7 van het Free Your Seat-reglement). Ook voor alle andere uitverkochte wedstrijden geldt dat er dus nog plaatsen vrij zijn van zodra een abonnee via FREE YOUR SEAT zijn zitje(s) vrijgeeft. 

De thuiswedstrijd tegen Charleroi op 14 mei om 14u30 is uitverkocht. Zoals geweten kunnen abonnees die niet naar de wedstrijd kunnen komen, via het Free Your Seat-systeem hun plaats toch vrijgeven. Zij worden daarvoor ook vergoed op het moment dat hun plaats effectief terug wordt verkocht. Op die manier kunnen andere supporters de thuismatch tegen Charleroi toch nog bijwonen en krijgen abonnees een deel van hun abonnement terugbetaald (zie art. 5 t.e.m. 7 van het Free Your Seat-reglement). Ook voor alle andere uitverkochte wedstrijden geldt dat er dus nog plaatsen vrij zijn van zodra een abonnee via FREE YOUR SEAT zijn zitje(s) vrijgeeft. 

Deze namiddag kregen we van de dienst Ticketing de melding dat de thuiswedstrijd tegen KVO op 21 april is uitverkocht. Zoals geweten kunnen abonnees die niet naar de wedstrijd kunnen komen, via het Free Your Seat-systeem hun plaats toch vrijgeven. Zij worden daarvoor ook vergoed op het moment dat hun plaats effectief terug wordt verkocht. Op die manier kunnen andere supporters de thuismatch tegen KVO toch nog bijwonen en krijgen abonnees een deel van hun abonnement terugbetaald (zie art. 5 t.e.m. 7 van het Free Your Seat-reglement).

Net als de opener van Play Off 1 tegen Club Brugge, is nu ook de thuiswedstrijd tegen RSC Anderlecht op 30 april (om 14u30) uitverkocht.  Abonnees die niet naar de wedstrijd kunnen komen, kunnen via het Free Your Seat-systeem hun plaats vrijgeven voor die wedstrijd. Op die manier kunnen andere supporters de wedstrijd toch nog bijwonen.

Na de abonnementenverkoop voor PO1, startte ook de ticketverkoop voor de PO1-wedstrijden. Tickets voor de resterende wedstrijden kunnen zowel online (enkel voor abonnees en voor 12 maart geregistreerde gebruikers) als aan de kassa gekocht worden.  Op dit moment zijn er enkel nog tickets voor volgende thuiswedstrijd: KAA GENT - SV Zulte Waregem op donderdag 18 mei om 20u3 De wedstrijden tegen RSC Anderlecht, KV Oostende en Sporting Charleroi zijn allen uitverkocht. Ook de eerste thuiswedstrijd tegen Club Brugge (2-1 overwinning) was uitverkocht.  Abonnees die niet aanwezig kunnen zijn, kunnen echter hun plaats steeds vrijgeven via het FREE YOUR SEAT-systeem. Abonnees wiens vrijgegeven plaats opnieuw verkocht wordt aan een andere supporter, ontvangen daarvoor op het einde van het seizoen een financiële compensatie (zie artikel 5 t.e.m. 7 van het FREE YOUR SEAT-systeem).